Afdelingsondersteuner Belastingdienst

Zorg jij dat collega’s hun werk goed kunnen doen? In deze ondersteunende rol regel je afspraken, gesprekken en logistiek voor twee belangrijke teams binnen de Belastingdienst.

Wat ga je doen?

Als afdelingsondersteuner bij de Belastingdienst ben jij een belangrijke schakel binnen de teams Brieventeam en Ouderinteractie. Je zorgt ervoor dat alles goed geregeld is, zodat collega’s zich kunnen richten op hun inhoudelijke werk. Dankzij jouw overzicht, planning en ondersteuning verlopen de processen soepel en efficiënt.

De functie is veelzijdig. Je werkt zowel digitaal als administratief en hebt veel contact met collega’s via e-mail en telefoon. Je plant, organiseert en ondersteunt bij diverse werkzaamheden. In deze rol komen organisatietalent en communicatievaardigheden goed van pas.

Jouw taken:

• Beheren van binnenkomende verzoeken voor gesprekken en afstemmen met andere afdelingen.
• Inplannen van afspraken op verschillende locaties en regelen van zaken zoals ruimtes en reistijd.
• Aanvragen en regelen van tolken wanneer dat nodig is.
• Ondersteunen bij het organiseren van gesprekken met ouders, in samenwerking met de Staatssecretaris (Stas).
• Helpen van de redacteuren van het Brieventeam, bijvoorbeeld door feedback op brieven te verzamelen en het schrijfproces te verbeteren.

Je werkt 32 tot 36 uur per week. Je gaat aan de slag van 19 mei tot en met 18 november 2025, met kans op verlenging.

Wie ben jij?

Een afdelingsondersteuner die goed aanvoelt wat een team nodig heeft. Iemand die overzicht houdt, zorgt dat processen goed verlopen en projecten vooruithelpt. Plannen en organiseren gaan je gemakkelijk af. Daarnaast ben je flexibel en denk je graag mee.

Verder heb je:

• Een hbo-diploma óf minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare ondersteunende functie.
• Minstens 2 jaar werkervaring in managementondersteuning of een coördinerende administratieve rol.
• Een goede beheersing van MS Office (zoals Word, Outlook en Excel).
• Ervaring binnen de Rijksoverheid is een plus, vooral in coördinatie, administratie of managementondersteuning.

Waar ga je werken?

De Belastingdienst werkt aan het herstel van vertrouwen bij burgers. Toeslagen zorgt ervoor dat miljoenen huishoudens jaarlijks de juiste toeslagen ontvangen. In het verleden zijn er echter ernstige fouten gemaakt bij de uitvoering. Veel ouders zijn hierdoor geraakt. Uit onderzoek blijkt dat dit is ontstaan door meerdere oorzaken.

Op dit moment ligt de focus op herstel en compensatie. Deze taak ligt bij de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT). UHT is speciaal opgericht om ouders die zijn benadeeld te helpen en het vertrouwen terug te winnen. Het team Ouderinteractie speelt een belangrijke rol in het ontwikkelen en uitvoeren van regelingen. Het Brieventeam zorgt ervoor dat communicatie naar ouders altijd correct en duidelijk is.

Wat bieden we jou?

• Een salaris van € 3246,16 tot € 4340,57 o.b.v. 36 uur conform schaal 8 cao Rijk.
• 100% ov-vergoeding.
• Mogelijkheid tot thuiswerken.
• Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1.
• Een eindejaarsuitkering.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Voordelen als je via Driessen werkt

• Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
• Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
• Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
• Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Mai & Tessa

Bel 06 - 18 24 68 64
Mail belastingdienst@driessen.nl