Baliemedewerker

Maak het verschil als baliemedewerker bij gemeente Nijmegen! Help inwoners met hun aanvragen en vragen, en werk in een hecht team. Lees verder voor meer informatie.

Wat ga je doen?

Als baliemedewerker zorg je samen met je balie-collega’s ervoor dat Nijmegenaren een aanvraag voor een reisdocument of rijbewijs kunnen doen. Je voert diverse handelingen uit aan de balie om de aanvragen digitaal in gang te zetten.

Dit ga je doen:

• Controleren van de echtheid van oude paspoorten en de identiteit van aanvragers.
• Innemen en beoordelen van pasfoto’s, vingerafdrukken nemen en controleren van digitale gegevens.
• Hulp bieden bij de informatie- en afhaalbalie met uiteenlopende vragen over burgerzaken en gemeentelijke diensten.
• Uitreiken van rijbewijzen, paspoorten en ID-kaarten.
• Je kunt ook worden ingezet bij de informatie- en afhaalbalie. Hier krijg je te maken met afwisselende vragen, zoals vragen over Burgerzaken, algemene vragen over Zorg en Inkomen of andere diensten van de gemeente.

Je werkt flexibel 32 uur per week, met de voorkeur voor op woensdagen en vrijdagen. De werktijden zijn van 08.45 – 17.00 uur en op donderdag (koopavond) tot 20.00 uur. Je start zo snel mogelijk tot 1 juni 2025, met kans op verlenging. Daarnaast volg je modules op het gebied van burgerzaken, die je afsluit met een examen.

Wie ben jij?

Als baliemedewerker ben je klantgericht en nauwkeurig. Je vindt het leuk om met mensen te werken en kunt je goed in hen verplaatsen. Je leert snel, kunt snel schakelen en staat stevig in je schoenen. Daarnaast vind je het interessant om in de wereld van reisdocumenten en rijbewijzen te duiken.

Verder:

• Heb je minimaal hbo werk- en denkniveau.
• Heb je een goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Ben je digitaal vaardig en beheers je gesprekstechnieken.

Je bent bereid om regelmatig op de koopavond te werken (donderdag tot 20.00 uur) en je kunt ook op het Steunpunt in de Meijhorst worden ingezet.

Waar ga je werken?

Gemeente Nijmegen staat bekend om haar diverse en multiculturele gemeenschap. Werken bij de gemeente betekent werken in een dynamische omgeving met een hecht team. Het team bestaat uit 45 medewerkers. Je werkt zelfstandig aan een balie in een dynamische omgeving. Daarbij maak je deel uit van een divers samengesteld team waarbij je op elkaar kunt rekenen als dat nodig is. In de backoffice bevinden zich ervaren collega’s en een kwaliteitsmedewerker die openstaat voor vragen.

Wat bieden we jou?

• Een salaris van €2434,00 tot € 3524,00 / schaal 6, cao Gemeenten.
• Een reiskostenvergoeding van 50% op basis van OV.
• Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1.
• Een eindejaarsuitkering.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Voordelen als je via Driessen werkt

• Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
• Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
• Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
• Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Beau & Maura

Bel 026 - 204 24 11
Mail arnhem@driessen.nl