Baliemedewerker gemeente

Zorg jij voor een glimlach bij de inwoners van Roerdalen? Als baliemedewerker ben jij het vriendelijke gezicht van de gemeente, altijd klaar om te helpen en een warme ontvangst te bieden!

Wat ga je doen?

Jij bent de vriendelijke stem en het gastvrije gezicht van de gemeente. Als baliemedewerker oftewel KCC Medewerker bij gemeente Roerdalen maak je deel uit van het team Dienstverlening, waar je elke inwoner helpt en zorgt voor een warme ontvangst. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor alle bezoekers, zowel telefonisch als fysiek, en maakt hun ervaring zo prettig mogelijk.

Jouw taken:

• Je beantwoordt vragen van inwoners die bellen of het gemeentehuis bezoeken. Je zorgt ervoor dat ze snel en goed geholpen worden.
• Je ontvangt bezoekers bij de receptie, neemt post en pakketjes in ontvangst en zorgt dat iedereen zich welkom voelt.
• Je zorgt voor het verstrekken van reisdocumenten aan inwoners.
• Je beantwoordt zoveel mogelijk vragen zelf. Als je het niet direct kunt oplossen, zorg je ervoor dat de juiste collega’s het oppakken.
• Je maakt afspraken voor burgerzaken en zorgt dat alles soepel verloopt.

Je werkt 8 uur per week, verdeeld over maandagmiddag (4 uur) en vrijdagochtend (4 uur). Eén keer per week is het gemeentehuis geopend tot 19:00 uur, dus flexibiliteit, vooral in de zomermaanden, is gewenst. Je start in februari tot september 2025.

Wie ben jij?

Jij bent klantgericht, hebt een vriendelijke uitstraling en voelt je verantwoordelijk voor een vlotte en fijne dienstverlening. Flexibiliteit en een gastvrije houding passen helemaal bij jou, en je helpt inwoners met plezier bij hun vragen. Met een glimlach sta jij elke dag klaar om hen zo goed mogelijk te ondersteunen.

Verder:

• Heb je mbo-4 werk- en denkniveau.
• Is werkervaring als receptionist of telefonist een plus.
• Zijn goede sociale vaardigheden en een klantgerichte instelling voor jou vanzelfsprekend.

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag bij gemeente Roerdalen, een organisatie die dicht bij de inwoners staat en zich richt op het leveren van toegankelijke en klantgerichte dienstverlening. Als KCC-medewerker werk je binnen het team Dienstverlening, waar een fijne, collegiale werksfeer heerst. Je speelt belangrijke rol in het contact met de inwoners, door hen te helpen bij hun vragen en aanvragen. Het gemeentehuis in Roerdalen is een gezellige en informele werkomgeving, waar je veel afwisseling en verantwoordelijkheden hebt. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat inwoners zich altijd welkom en goed geholpen voelen!

Klinkt dit als jouw ideale baan? Kom werken bij gemeente Roerdalen en help de inwoners met een glimlach!

Wat bieden we jou?

• Een salaris van € 2.434,- / schaal 6 cao Gemeenten.
• Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1.
• Een eindejaarsuitkering.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Voordelen als je via Driessen werkt

• Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
• Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
• Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
• Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Victoria & Simone

Bel 0492 - 50 66 11
Mail vacatures.limburg@driessen.nl