Medewerker belasting invordering De Connectie

Wil jij helpen bij belastingheffingen en zorgdragen voor een goede afhandeling van klantvragen? Kom werken bij De Connectie, waar je jezelf kunt zijn in een divers team!

Wat ga je doen?

Als medewerker belastinginvordering bij De Connectie werk je samen met je collega's aan het verwerken van gegevens voor belastingheffingen en behandel je reacties op verstuurde aanvragen. Jij bent verantwoordelijk voor het hele proces waarin de vragen van inwoners binnenkomen en zorgt ervoor dat deze van begin tot eind goed worden afgehandeld. Je coördineert de doorverwijzingen binnen het team en zorgt ervoor dat alles op tijd en correct gebeurt. Het bewaken van plannen en reactietermijnen is daarbij jouw taak.

Jouw taken:

• Telefonisch en digitaal contact met inwoners. Ongeveer 70% van het contact is digitaal, 30% telefonisch.
• Werken volgens een planning en goed omgaan met deadlines.
• Problemen oplossen binnen de wettelijke kaders.
• Samenwerken met je collega's en altijd blijven leren.
• Het proces bewaken en zorgen voor een zorgvuldige afhandeling van klantvragen.

Je werkt 36 uur per week en gaat aan de slag van 28 april tot en met 5 september 2025, met kans op verlenging. De intakegesprekken vinden plaats op 17 april tussen 11:30 en 14:30 uur.

Wie ben jij?

Als medewerker belastinginvordering ben je een echte teamspeler die goed kan communiceren. Je hebt oog voor de klant en denkt altijd in oplossingen. Nieuwe applicaties leer je snel en je pakt je taken met beide handen aan. Met jouw proactieve houding draag je bij aan het behalen van doelen en werk je flexibel mee aan het verbeteren van processen. Je hebt passie voor het leveren van kwaliteit en draagt graag bij aan een maatschappelijk doel. Je bent doortastend, daadkrachtig en zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen.

Wat breng je verder mee?

• Een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in een richting zoals legal & insurance.
• Digitale vaardigheden en de wil om snel nieuwe systemen eigen te maken.
• 2 jaar ervaring opgedaan als Medewerker Invordering bij de afdeling Belastingen bij een soortgelijke instelling.

Waar ga je werken?

Bij De Connectie kan iedereen zichzelf zijn. Het maakt niet uit wie je bent of waar je vandaan komt; je bent altijd welkom. Ze werken aan een cultuur waar iedereen zich betrokken voelt, waar diversiteit wordt gewaardeerd en niemand aan de zijlijn staat. Ze geloven in de kracht van verschillen, zowel in talent, kennis als vaardigheden, omdat ze overtuigd zijn dat deze elkaar juist versterken.

Het team bestaat uit 8 enthousiaste collega’s en zal binnenkort uitbreiden naar 10. Samen vormen ze een divers en gezellig team waarin samenwerking de sleutel is. Ze delen graag kennis, leren van elkaar en ondersteunen elkaar om samen de beste resultaten te behalen. Bij De Connectie is er een fijne balans tussen hard werken en een flinke dosis humor. Het team is een mix van mensen van verschillende leeftijden en achtergronden, wat zorgt voor een inspirerende en afwisselende werkomgeving. Samen blijven ze streven naar een slimmer en efficiënter werkproces.

Wat bieden we jou?

• Een salaris van €2.700 tot €3.831 / schaal 7, cao gemeenten.
• Een reiskostenvergoeding van 9 cent per km vanaf 7.5 km tot een maximum van 25 km enkele reis.
• Volledige vergoeding van het openbaar vervoer op basis van tweede klasse.
• Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1.
• Een eindejaarsuitkering.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Voordelen als je via Driessen werkt

• Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
• Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
• Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
• Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Jeannah & Maura

Bel 026 - 204 24 11
Mail arnhem@driessen.nl