Medewerker interne servicedesk

Wat ga je doen?

Als financieel medewerker servicedesk ben jij het aanspreekpunt voor financiële vraagstukken van interne collega’s. Jouw belangrijkste taken zijn:

• Beantwoorden van vragen via telefoon, ticketsysteem en fysiek op de servicedesk. Weet je het antwoord niet? Geen probleem, dan zoek je het op in de kennisbank of vraag je het aan een collega.
• Registreren van vragen voor analyse en kennisbehoud.
• Opzoeken van antwoorden in de kennisbank of raadplegen van collega’s.
• Bijdragen aan de succesvolle overgang naar het nieuwe financiële concernsysteem in de cloud.

Je werkt 24 tot 36 uur per week. Je start begin december 2024 en tot en met 28 februari 2025.

Wie ben jij?

Als financieel medewerker servicedesk ben je dienstverlenend, betrouwbaar en enthousiast. Jij houdt ervan om mensen te helpen en bent sociaal in de omgang. Met jouw leergierige houding vind je het leuk om nieuwe dingen te leren en vragen op te lossen.

Daarnaast:

• Heb je mbo-4 werk- en denkniveau.
• Ben je stressbestendig en klantgericht.
• Heb je een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Waar ga je werken?

Je werkt bij gemeente Rotterdam, een vooruitstrevende organisatie binnen de directie Financiën, Inkoop en Juridische zaken. Het nieuwe team Service & Ondersteuning bestaat uit 15 collega’s. De sfeer is informeel en professioneel, met veel ruimte voor je ontwikkeling.

Solliciteer snel en maak deel uit van een dynamisch team waar jij verschil kan maken!

Wat bieden we jou?

• Een salaris van €3014,- bruto per maand o.b.v. 36 uur conform cao Gemeenten.
• Een reiskostenvergoeding conform cao Gemeenten.
• Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1.
• Een eindejaarsuitkering.
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Voordelen als je via Driessen werkt

• Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
• Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
• Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
• Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.