Solliciteer als één van de eersten

Medewerker KCC

Gemeente Moerdijk
Moerdijk
20 - 24 uur
MBO-4
€ 2.700 - € 3.831 per maand

Wat ga je doen?

Als medewerker KCC (Klant Contact Centrum) bij gemeente Moerdijk ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners. Jij staat klaar met antwoorden en zorgt voor een uitstekende service.

Wat ga je precies doen?

Je beantwoordt vragen via telefoon, WhatsApp, chat en social media.
Je verwerkt aanvragen voor paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen.
Je controleert iemands identiteit en volgt de juiste stappen.
Je behandelt digitale aanvragen, zoals VOG’s en uittreksels uit de BRP.

Je werkt 23 uur per week volgens dit rooster:

Maandag: 8 uur (8.30-17.00 uur)
Woensdag: 8 uur (8.30-17.00 uur)
Donderdagochtend: 3,5 uur (8.30-12.00 uur)
Vrijdagochtend: 3,5 uur (8.30-12.00 uur)

Daarnaast kun je op verzoek werken tijdens koopavonden. Deze uren worden gecompenseerd op een andere werkdag.

Wie ben jij?

Jij bent klantgericht, vriendelijk en houdt je hoofd koel in drukke situaties. Jij zorgt ervoor dat vragen snel en juist worden beantwoord, en weet goed om te gaan met verschillende communicatiemiddelen.

Verder heb jij:

Een mbo-niveau 4 diploma of vergelijkbaar werk- en denkniveau.
Ervaring met systemen zoals Obi4wan, een zaaksysteem en iBurgerzaken.
Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
Kennis van social media en werkervaring binnen een gemeente of KCC.

Twijfel je?

We zijn actief op zoek naar mensen met diverse achtergronden. Weet je niet zeker of je een match bent, maar ben je gemotiveerd? We willen graag weten wie je bent en wat je te bieden hebt!

Solliciteer direct

Waar ga je werken?

Bij gemeente Moerdijk werk je in een betrokken en professioneel team. Je krijgt een moderne werkplek en er is ruimte voor jouw ideeën.

Solliciteer nu en word hét aanspreekpunt van gemeente Moerdijk!

Wat bieden we jou?

Een salaris van €2700 tot € 3831 o.b.v. 36 uur cao Gemeenten.
Een reiskostenvergoeding.
Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
Pensioenopbouw vanaf dag 1.
Een eindejaarsuitkering.
Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Voordelen als je via Driessen werkt

Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.