Nieuw

Medewerker klantcontact

GGD
Eindhoven
24 uur
MBO-2
€ 2.434 - € 3.524 per maand

Wat ga je doen?

Als medewerker klantcontact ben jij de eerste stem die de klanten horen bij de GGD in Eindhoven. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken, e-mails, WhatsApp-berichten en berichten via social media of de chatbot.
Zelfstandig afhandelen van eerstelijns vragen met behulp van de kennisbank.
Verrichten van telefonische triage op basis van geldende richtlijnen en procedures.
Verwerken van klantinformatie in diverse systemen.
Inbrengen van verbeterideeën over de dienstverlening en werkprocessen.

Je bent 24 uur per week beschikbaar tot 1 januari 2025.

Wie ben jij?

Als medewerker klantcontact maak je gemakkelijk contact en vind je het leuk om mensen te helpen. Daarnaast ben je zelfstandig en goed georganiseerd, met een professionele houding. Verder heb je:

Een afgeronde opleiding op mbo-3 niveau.
Kennis en werkervaring als medewerker van een klantcontactcentrum.
Vaardigheid met digitale informatiesystemen.
Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden.

Twijfel je?

We zijn actief op zoek naar mensen met diverse achtergronden. Weet je niet zeker of je een match bent, maar ben je gemotiveerd? We willen graag weten wie je bent en wat je te bieden hebt!

Solliciteer direct

Waar ga je werken?

Je komt te werken bij GGD Brabant-Zuidoost in Eindhoven. Deze organisatie beschermt en bevordert de gezondheid van inwoners en biedt een breed scala aan diensten. De werkplek is goed bereikbaar met het openbaar vervoer en voorzien van alle nodige faciliteiten om je werk zo prettig mogelijk te maken.

Wat bieden we jou?

Een salaris van €2434,- tot €3524,- / schaal 6 cao SGO.
Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
Pensioenopbouw vanaf dag 1.
Een eindejaarsuitkering.
Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Voordelen als je via Driessen werkt

Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Wil jij het verschil maken bij de GGD Brabant-Zuidoost als medewerker klantcontact? Hier krijg je niet alleen de kans om mensen echt verder te helpen, maar werk je ook midden in het hart van Eindhoven. Ontdek wat deze baan jou te bieden heeft.

Solliciteer direct