Nieuw

Medewerker klantcontactcenter

Gemeente Steenbergen
Steenbergen
20 - 24 uur
MBO-4
€ 2.700 - € 3.831 per maand

Wat ga je doen?

Als medewerker klantcontactcenter bij gemeente Steenbergen ben jij het gezicht en aanspreekpunt voor inwoners en bedrijven. Je verstrekt telefonisch, fysiek, schriftelijk of digitaal informatie en product matige dienstverlening.

Verder:

Geef je informatie over de gemeente, ketenpartners en hun diensten via de telefoon of digitale kanalen.
Bewaak je de servicenormen voor optimale klantgerichte dienstverlening.
Behandel je zelfstandig vragen en voorkom je zoveel mogelijk doorverbindingen.
Antwoord je op vragen via social mediakanalen zoals Facebook en WhatsApp.

Je werkt 20-24 uur per week. De functie duurt tot uiterlijk 5 mei 2025.

Wie ben jij?

Als medewerker klantcontactcenter ben je klantgericht, flexibel en nauwkeurig. Je voelt je goed in een veranderende werkomgeving en kunt effectief communiceren. Je bent op zoek naar een uitdagende rol waarin je echt een verschil kunt maken voor je medeburgers. Je bent enthousiast en hebt een proactieve houding.

Daarnaast:

Heb je minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
Heb je ervaring met het werken in teamverband.
Kun je goed mondeling en schriftelijk communiceren in zowel Nederlands als Engels.

Twijfel je?

We zijn actief op zoek naar mensen met diverse achtergronden. Weet je niet zeker of je een match bent, maar ben je gemotiveerd? We willen graag weten wie je bent en wat je te bieden hebt!

Solliciteer direct

Waar ga je werken?

Gemeente Steenbergen is een gastvrije en ambitieuze organisatie die zich inzet voor een prettige leefomgeving. De werksfeer is informeel en professioneel. Het team KCC/Burgerzaken bestaat uit vriendelijke en behulpzame collega's die samenwerken aan een uitstekende dienstverlening.

Lijkt deze rol van medewerker klantcontactcenter je wat? Solliciteer dan nu en word een belangrijk onderdeel van gemeente Steenbergen!

Wat bieden we jou?

Een salaris van € 2700,- tot € 3831,- / schaal 7, cao gemeenten.
Een reiskostenvergoeding.
Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
Pensioenopbouw vanaf dag 1.
Een eindejaarsuitkering.
Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Voordelen als je via Driessen werkt

Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.