Medewerker klantenservice

Apeldoorn
16 - 36 uur
MBO-4
€ 2.404 - € 3.481 per maand

Wat ga je doen?

Als KCC-medewerker (Klant Contact Centrum) bedien je de KCC-telefooncentrale en verzorg je het eerste telefonische en digitale contact met inwoners van een gemeente. Je geeft informatie en advies over diensten en producten die de gemeente aanbiedt en handelt vragen zelfstandig af.

Wat nog meer?

Je neemt telefonisch klachten, meldingen, gevonden en verloren voorwerpen aan en geeft informatie over hoe deze worden afgehandeld.
Je zoekt informatie op en zorgt ervoor dat de informatie die geven wordt altijd up-to-date is. Dit doe je in samenwerking met jouw collega's.

Wie ben jij?

Je hebt een hart voor service en blijft rustig, zelfs in drukke situaties. Met jouw scherpe vragen weet je precies wat inwoners nodig hebben en help je hen op de best mogelijke manier.

Daarnaast:

Heb je mbo werk- en denkniveau.
Leg je makkelijk contact met andere mensen.
Beschik je over goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden en kun je goed luisteren.

Twijfel je?

We zijn actief op zoek naar mensen met diverse achtergronden. Weet je niet zeker of je een match bent, maar ben je gemotiveerd? We willen graag weten wie je bent en wat je te bieden hebt!

Solliciteer direct

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag bij een van onze opdrachtgevers in de regio Apeldoorn of Zutphen. Samen bekijken we jouw wensen en voorkeuren om de perfecte match te vinden. Zo zorgen we ervoor dat je niet alleen een baan hebt, maar ook echt op je plek zit.

Wanneer je onderaan een vacature alert aanmaakt, krijg je van ons een e-mail als er een passende functie beschikbaar is.

Wat bieden we jou?

Een salaris van minimaal €2.404,00 tot maximaal €3.481,00/ schaal 6, cao gemeenten
Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
Pensioenopbouw vanaf dag 1.
Een eindejaarsuitkering.
Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Voordelen als je via Driessen werkt

Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Wil jij aan de slag bij een van onze opdrachtgevers in regio Apeldoorn? Dit is je kans! Solliciteer op deze vacature en maak een Mijn Driessen account aan. Dan houden wij je op hoogte als er een passende vacature beschikbaar is.

Solliciteer direct