Reageer uiterlijk morgen

Servicedeskmedewerker ROC

Stichting ROC Midden Nederland
Nieuwegein
32 - 40 uur
MBO-4
€ 2.373 - € 3.404 per maand

Wat ga je doen?

Als servicedeskmedewerker bij Stichting ROC Midden Nederland help jij nieuwe studenten en hun ouder(s) of verzorger(s) met vragen over de aanmelding. Je doet dit via de telefoon, e-mail en WhatsApp. Soms plan je een kennismaking opnieuw in, bijvoorbeeld als een student niet op de oorspronkelijke afspraak kan komen.

Voorbeelden van je taken:

Beantwoorden van vragen over aanmeldingen via telefoon, e-mail en WhatsApp.
Verwerken van gegevens in het systeem EduArte.
Opnieuw uitnodigen van studenten die niet kunnen komen naar een kennismaking.
Doorgeven als informatie op de website niet duidelijk is voor studenten.

Deze functie is voor 32 tot 40 uur per week. Je gaat aan de slag van 9 juni tot en met 19 juli 2025. Jouw werktijden beginnen tussen 07:30 en 08:30 uur.

Wie ben jij?

Als servicedeskmedewerker ben je iemand die makkelijk contact maakt. Je communiceert duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk. Je denkt graag mee en helpt anderen op een vriendelijke manier. Digitale systemen zijn voor jou geen probleem en je werkt nauwkeurig.

Wat neem je mee?

Minimaal mbo-werk- en denkniveau.
Een goede beheersing van de Nederlandse taal.
Ervaring met EduArte? Dat is een pluspunt!

Twijfel je?

We zijn actief op zoek naar mensen met diverse achtergronden. Weet je niet zeker of je een match bent, maar ben je gemotiveerd? We willen graag weten wie je bent en wat je te bieden hebt!

Solliciteer direct

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag bij Stichting ROC Midden Nederland. Je werkt in een gezellig team met 6 servicemedewerkers en 4 screeners. ROC Midden Nederland biedt mbo-onderwijs aan ongeveer 20.000 studenten. De school heeft locaties in Utrecht, Amersfoort en Nieuwegein. Het onderwijs is verdeeld over 12 mbo-colleges, het VAVO Lyceum en mbo voor professionals.

Wat bieden we jou?

Een salaris van € 2.373 tot € 3.404 / schaal 6 cao MBO
Een reiskostenvergoeding van 0,23 cent per kilometer
Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
Pensioenopbouw vanaf dag 1.
Een eindejaarsuitkering.
Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Voordelen als je via Driessen werkt

Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Help studenten op weg bij hun aanmelding! Als servicemedewerker bij Stichting ROC Midden Nederland ben jij het eerste aanspreekpunt via telefoon, mail en WhatsApp.

Solliciteer direct